Servizi ICT

REFERENTE UNITÀ OPERATIVA FUNZIONALE

Roberto Resmini

MAIL PERSONALE

roberto.resmini@polimi.it

MAIL FUNZIONALE

support-deib@polimi.it

TELEFONO

02 2399 3524

CELLULARE

3316408158

UFFICIO

Edificio 20 - Piano seminterrato - 015b

AREE DI RESPONSABILITÀ

Contribuisce alla gestione dei servizi ICT, in particolare attraverso il presidio operativo dei seguenti processi:

• Supporto dell'help desk macchine amministrative (raccolta segnalazioni, gestione ticket e richieste di intervento, interfaccia con Area Servizi ICT di Ateneo).
• Presidio della gestione operativa delle macchine/apparecchiature scientifiche.
• Supporto della gestione tecnico-amministrativa della intranet.
• Interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, hardware e software.
• Ticket supporto ICT
• Supporto VPN

Gianfranco Fiori

MAIL

gianfranco.fiori@polimi.it

TELEFONO

02 2399 3660

UFFICIO

Edificio 20 - Piano seminterrato - 014b

Diego Peruselli

MAIL

diego.peruselli@polimi.it

TELEFONO

02 2399 4140

UFFICIO

Edificio 20 - Piano seminterrato - 014b

Claudio Pontoglio

MAIL

claudio.pontoglio@polimi.it

TELEFONO

02 2399 3418

UFFICIO

Edificio 20 - Piano seminterrato - 015b

Carmelo Santoro

MAIL

carmelo.santoro@polimi.it

TELEFONO

02 2399 3734

UFFICIO

Edificio 20 - Piano seminterrato - 014a